Как работает фабрика мягкой мебели: от заявки до доставки

Фабрика мягкой мебели работает по цепочке из шести шагов: разговор о задаче, замер и выбор ткани, эскиз со сметой, договор и раскрой, сборка в цеху, упаковка и доставка. У нас в Краснодаре кровать проходит этот путь за 14–21 рабочий день, диван — за 30 дней. Каркас собираем из берёзовой фанеры, изделие от начала до конца ведёт один мастер, гарантия на каркас — 10 лет

Ниже — что происходит на каждом шаге, кто за что отвечает и где у заказа на фабрике есть ограничения. Пишем как производитель: наш цех на ул. Дорожной, 2/3 работает с 2015 года, и всё описанное — наш собственный порядок работы

Путь изделия на фабрике: коротко

Этап	Что происходит	Когда и сколько
1. Обращение	Уточняем размеры комнаты, стиль и бюджет, можно прислать фото понравившейся модели	В день обращения, менеджер отвечает в течение 15 минут
2. Замер	Замерщик приезжает с рулеткой и образцами тканей	По Краснодару бесплатно
3. Эскиз и смета	Эскиз с вашими размерами и точная цена	До договора
4. Договор и раскрой	Срок фиксируем в договоре, берём предоплату 50 %, запускаем раскрой фанеры и ткани	Старт производства
5. Сборка в цеху	Каркас, наполнение, обивка, стяжка — всё ведёт один мастер	Кровати — 14–21 рабочий день, диваны — 30 дней
6. Доставка	Упаковка, машина прямо к дому, сборка	0–2 дня после готовности

Общие технические требования к мебели для сидения и лежания — к размерам, материалам, прочности и приёмке — задаёт межгосударственный стандарт ГОСТ 19917-2014. Он один для всех производителей. Фабрики различаются тем, из чего собирают каркас, кто отвечает за изделие и что записано в договоре

Заявка и замер: что происходит до договора

Всё начинается с разговора. Уточняем размеры комнаты, стиль и бюджет. Заодно подсказываем то, о чём обычно не спрашивают: какой нужен проход вокруг кровати, стоит ли брать подъёмный механизм при низком потолке, какая ткань переживёт кошку. Если есть фото модели из салона или с маркетплейса, присылайте — повторим форму под ваш размер и ткань

По Краснодару замер бесплатный. Замерщик привозит рулетку и образцы тканей, смотрит стены, розетки, двери — всё, что влияет на установку. Ткань при этом выбираете у себя дома, при своём свете, а не по фото на экране

После замера готовим эскиз с вашими размерами и точную смету. Цену вы знаете до подписания договора. Для ориентира: кровати в каталоге — от 48 300 ₽, диваны — от 57 680 ₽. Прикинуть стоимость своей конфигурации можно в онлайн-калькуляторе

Выбор ткани: больше 600 артикулов

Ткань выбирают на замере или в шоуруме, который у нас прямо в цеху. В каталоге больше 600 артикулов: велюр, рогожка, букле, шенилл в разных оттенках. Ткани берём у нескольких поставщиков, один из них — «Домиарт»

Образцы клиентам не отдаём и почтой не отправляем, ткань выбираем вместе. Так меньше ошибок с цветом: один и тот же велюр на экране телефона, под лампой в цеху и в вашей спальне выглядит по-разному. Замерщик показывает образцы у вас дома и увозит их обратно

Каркас: раскрой берёзовой фанеры

После договора и предоплаты запускаем раскрой. Каркасы кроватей, диванов, кресел, пуфов и основания стеновых панелей мы собираем только из берёзовой фанеры. ДСП и брус в несущих деталях не используем

Почему фанера: слои шпона в ней склеены с перекрёстным направлением волокон, поэтому лист держит шурупы, не крошится у крепежа и спокойно переносит переезды. ДСП дешевле, но со временем расслаивается и после разборки хуже держит крепёж. Именно из-за фанеры мы даём на каркас 10 лет гарантии, хотя на рынке стандарт — 12–24 месяца. Подробное сравнение материалов — в статье какой каркас дивана лучше

На каркас кровати ставим ортопедическое основание под матрас, по желанию — подъёмный механизм на газлифте с нишей для белья. Высоту кровати подъёмный механизм не увеличивает. Ножки — от 0 до 15 см, можно сделать парящий эффект или поставить кровать прямо на пол. Готовые модели, которые мы собираем по этой схеме, — в каталоге кроватей

Наполнение: поролон высокой плотности и Elax

Мягкость задаёт наполнение, и у кровати с диваном задачи разные. На изголовье опираются спиной, а сиденье дивана каждый день держит вес нескольких человек. Поэтому материал подбираем под узел, а не один на всё изделие

Узел	Наполнение
Изголовье кровати	Поролон высокой плотности
Мягкие стеновые панели	Поролон высокой плотности нужной толщины на основании из берёзовой фанеры
Сиденье дивана	Пена высокой плотности и эластичности Elax, ортопедическое сиденье
Матрас	Независимый пружинный блок или беспружинный: ППУ, латекс, кокос; жёсткость — от мягкой до жёсткой

Как делают диваны и кровати на заказ: обивка и сборка

Когда каркас собран и наполнение уложено, начинается обивка. Ткань раскраивают по эскизу, шьют чехлы и натягивают их на каркас, затем делают стяжку: гладкую, каретную, тафтинг или по индивидуальному эскизу. По желанию клиента на изголовье выполняем инициалы или герб

Главная особенность нашей фабрики — изделие от начала до конца ведёт один мастер. На конвейере каждый отвечает за свою операцию, и если шов на подлокотнике лёг криво, концов не найти. У нас за кровать или диван отвечает один человек: он видит изделие целиком и сдаёт его готовым

Диван собирать дольше, чем кровать: конструкция больше, механизм трансформации нужно поставить и проверить. Делаем любой механизм — еврокнижку, аккордеон, дельфин, книжку, выкатной, тик-так, пуму — или диван без механизма. Бельевой ящик под лежаком есть у всех наших диванов в стандарте. Поэтому цикл у дивана фиксированный — 30 дней, срочного изготовления для диванов нет. Модели, которые мы шьём, собраны в разделе диваны от производителя

Упаковка и доставка

Готовое изделие упаковываем в поролон, картон и плёнку, груз страхуем. Транспортными компаниями не отправляем: по Краснодару возим своими машинами, в другие города — машинами подрядчиков, прямо к дому. Уже возили в Ростов-на-Дону, Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Анапу, Геленджик и многие другие города

Доставка занимает 0–2 дня после готовности заказа. Она платная: стоимость зависит от адреса, подъём на этаж считается отдельно. Собрать мебель можно самим или с нашими сборщиками. Остаток оплаты — по факту доставки, любым удобным способом. Что проверить до подписи документов, разобрали в статье как принимать мебель при доставке

Сроки и гарантии: что записано в договоре

Изделие или условие	Срок
Кровати, матрасы, стеновые панели, кресла, пуфы, банкетки	14–21 рабочий день
Кровать или матрас срочно	2–4 дня, по согласованию
Диваны	30 дней, срочного изготовления нет
Гарантия на каркас	10 лет
Гарантия на обивку и механизмы	2 года
Гарантия на матрас	2 года

Срок изготовления фиксируем в договоре, за срыв срока фабрика платит штраф. Через 10 лет своим клиентам бесплатно меняем ткань, каркас остаётся прежним. Свою мебель обслуживаем всё время, пока она служит

Для сравнения: у федеральных фабрик и сетей норма на мягкую мебель — 30–45 дней, а местные мастерские иногда обещают и быстрее. Смотрите не только на цифру, но и на то, записана ли она в договоре и что будет при просрочке

Когда фабрика на заказ не подойдёт

• Диван нужен через неделю. Цикл дивана — 30 дней, ускорить его нельзя. Срочно, за 2–4 дня, делаем только кровати и матрасы
• Нужна офисная, металлическая или плетёная мебель. Мы делаем только мягкую мебель на каркасе из фанеры
• Нужно перетянуть старый диван. Чужую мебель не перетягиваем, делаем только новую. Свои изделия по гарантии перетягиваем у себя в цеху
• Нужна отправка в пункт выдачи транспортной компании. Возим только машиной до дома

Как это у нас в цеху. Шоурум у нас прямо в цеху на ул. Дорожной, 2/3: там всегда стоят готовые изделия, а рядом — мебель в сборке. Можно увидеть каркас из берёзовой фанеры до обивки и после, потрогать ткани и обсудить свой заказ с Алексеем, владельцем бренда. Работаем ежедневно с 9:00 до 19:00, визит согласуйте заранее. Цех, материалы и обязательства описали на странице фабрика мягкой мебели в Краснодаре

Частые вопросы

Сколько делают диван на заказ?

У нас — 30 дней с запуска в производство. Цикл фиксированный: конструкция большая, механизм трансформации нужно установить и проверить. Срочного изготовления для диванов нет, срок записываем в договор

Сколько делают кровать на заказ?

14–21 рабочий день. Кровать или матрас можно сделать срочно, за 2–4 дня, — это согласовываем с Алексеем отдельно. Доставка занимает ещё 0–2 дня после готовности

Можно ли приехать на производство и посмотреть мебель?

Да. Шоурум находится в цеху: Краснодар, посёлок Индустриальный, ул. Дорожная, 2/3. Работаем ежедневно с 9:00 до 19:00, визит нужно заранее согласовать с Алексеем

Какая предоплата при заказе на фабрике?

50 % при запуске в производство. Остаток оплачивается по факту доставки любым удобным способом. Точные условия согласовывает Алексей

Из чего делают каркас мягкой мебели на вашей фабрике?

Только из берёзовой фанеры — у кроватей, диванов, кресел, пуфов и оснований стеновых панелей. Гарантия на каркас — 10 лет, на обивку и механизмы — 2 года